1.1. Ці Правила та умови регулюють використання сайту ART SYNDICATE та основні правила оформлення замовлень.

1.2. Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з інформацією про товар, його вартістю, доступними способами оплати та доставки.

1.3. Якщо покупець не погоджується з умовами використання сайту, він може утриматися від оформлення замовлення.

1.4. Ці Правила не обмежують прав споживача, гарантованих законодавством України.

2.1. В інтернет-магазині представлені товари для творчості, зокрема картини за номерами та алмазна мозаїка.

2.2. У картці товару зазначаються доступні відомості про його назву, ціну, розмір, комплектацію, матеріали та інші характеристики, якщо вони застосовні до конкретного товару.

2.3. Покупцеві рекомендується перевірити характеристики та комплектність товару перед оформленням замовлення.

2.4. Відтінки на фотографіях можуть дещо відрізнятися через налаштування екрана та особливості передачі кольорів. Це не скасовує вимоги щодо відповідності товару опису та заявленим характеристикам.

3.1. Замовлення оформлюється через кошик на сайті або іншим способом, якщо такий спосіб доступний і погоджений із магазином.

3.2. Покупець відповідає за правильність контактних даних та інформації, необхідної для доставки.

3.3. Якщо в замовленні виявлено помилку, покупець може звернутися до магазину для уточнення даних до відправлення товару.

3.4. Якщо замовлений товар відсутній або його відправлення неможливе, магазин повідомляє покупця та погоджує подальші дії.

3.5. За потреби магазин може зв’язатися з покупцем для підтвердження замовлення або уточнення його деталей.

Доступні способи оплати відображаються на сайті під час оформлення замовлення. Залежно від доступних налаштувань можуть використовуватися такі способи:

4.1. Ціна товару зазначається на його сторінці. Загальна вартість замовлення може включати вартість доставки та інші платежі, якщо вони застосовуються й повідомлені покупцеві до підтвердження замовлення.

4.2. У разі оплати за реквізитами покупець використовує платіжні дані, надані магазином для відповідного замовлення.

4.3. Після надходження оплати замовлення обробляється відповідно до погоджених умов.

5.1. Доставка замовлень здійснюється по території України за доступними на сайті способами доставки.

5.2. Залежно від доступних налаштувань магазину можуть використовуватися Нова пошта та Укрпошта.

5.3. Орієнтовний строк доставки залежить від перевізника, населеного пункту, графіка роботи служб доставки та інших логістичних умов.

5.4. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника з урахуванням ваги, габаритів посилки, пункту призначення та обраної послуги.

5.5. Після відправлення покупцеві надається номер транспортної накладної або інша інформація, необхідна для відстеження посилки, якщо це передбачено способом доставки.

5.6. У разі пошкодження посилки під час перевезення покупцеві рекомендується зафіксувати пошкодження та звернутися до перевізника й магазину.

6.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до законодавства України та умов сторінки «Обмін та повернення».

6.2. Якщо виявлено виробничий дефект, пошкодження, неповну комплектацію або невідповідність замовленню, покупець може звернутися до магазину для розгляду ситуації.

6.3. Для розгляду звернення бажано надати номер замовлення, опис проблеми та фотографії товару й упаковки, якщо це можливо.

6.4. Повернення товару належної якості можливе у випадках і порядку, передбачених законодавством України, з урахуванням установлених законом винятків.

6.5. Заміна товару або повернення коштів у разі підтвердження недоліків здійснюються відповідно до обставин конкретного випадку та вимог законодавства.

6.6. Перед відправленням товару на повернення покупцеві слід узгодити з магазином порядок і адресу відправлення.

Детальні умови дивіться на сторінці «Обмін та повернення». Якщо адреса сторінки у Хорошопі відрізняється, потрібно замінити посилання на актуальне.

7.1. Покупець відповідає за достовірність даних, наданих під час оформлення замовлення.

7.2. Сторони несуть відповідальність за невиконання зобов’язань відповідно до законодавства України.

7.3. Якщо виникають затримки з боку перевізника або інші логістичні труднощі, магазин за можливості інформує покупця про статус замовлення.

7.4. Положення цих Правил не звільняють продавця від обов’язків, прямо передбачених законодавством України.

8.1. Дані, надані покупцем під час оформлення замовлення, використовуються для його обробки, зв’язку з покупцем, організації доставки та виконання інших необхідних дій, пов’язаних із замовленням.

8.2. Персональні дані обробляються відповідно до законодавства України та політики конфіденційності магазину.

8.3. У межах, необхідних для виконання замовлення, відповідні дані можуть передаватися перевізникам і платіжним сервісам.

9.1. Ці Правила застосовуються разом із Публічною офертою, інформацією про оплату та доставку, умовами обміну й повернення та іншими відповідними сторінками сайту.

9.2. Магазин може оновлювати Правила шляхом публікації нової редакції на сайті. Оновлення не скасовують прав покупця, які вже виникли відповідно до законодавства.

9.3. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, сторони керуються законодавством України.