2.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є пропозицією продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених у цьому документі.

2.2. Оферта застосовується до замовлень, оформлених на сайті artsyndicate.com.ua.

2.3. Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з умовами Оферти та надає згоду на їх застосування до відповідного замовлення.

2.4. Договір вважається укладеним у порядку та з моменту, передбачених законодавством України, з урахуванням способу оформлення й підтвердження замовлення.

3.1. Продавець зобов’язується передати покупцеві обраний товар, а покупець — прийняти й оплатити його відповідно до умов замовлення.

3.2. Інтернет-магазин ART SYNDICATE пропонує товари для творчості, зокрема картини за номерами та алмазну мозаїку.

3.3. Основні характеристики товару, його комплектність, розмір, вартість та інші суттєві відомості зазначаються у відповідній картці товару на сайті.

3.4. Покупець самостійно ознайомлюється з характеристиками обраного товару до оформлення замовлення. Якщо необхідна додаткова інформація, її можна уточнити у продавця за контактами, зазначеними в цій Оферті.

4.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті або іншим способом, якщо такий спосіб запропонований продавцем.

4.2. Під час оформлення замовлення покупець повинен надати коректні контактні дані та інформацію, необхідну для доставки.

4.3. Продавець може зв’язатися з покупцем для уточнення характеристик замовлення, способу оплати, доставки або інших необхідних деталей.

4.4. Якщо товар відсутній, дані покупця некоректні або виконання замовлення неможливе з об’єктивних причин, продавець повідомляє про це покупця та погоджує подальші дії відповідно до законодавства.

4.5. Покупець відповідає за правильність даних, які він надає під час оформлення замовлення.

5.1. Ціни на товари зазначаються в гривнях України та відображаються на сторінках відповідних товарів.

5.2. Загальна сума замовлення визначається з урахуванням вартості обраних товарів та вартості доставки, якщо вона сплачується покупцем окремо.

5.3. Покупець може скористатися способами оплати, які фактично доступні на сайті під час оформлення замовлення.

5.4. Умови передоплати, післяплати та можливі комісії платіжних сервісів визначаються доступним способом оплати й умовами відповідного сервісу, якщо такі комісії застосовуються.

5.5. У разі зміни ціни товару після оформлення замовлення продавець узгоджує подальші дії з покупцем. Уже підтверджене замовлення не повинно змінюватися в односторонньому порядку всупереч законодавству України.

6.1. Доставка здійснюється способами та перевізниками, доступними під час оформлення замовлення.

6.2. Вартість і орієнтовний строк доставки залежать від обраного перевізника, адреси або населеного пункту отримання, параметрів посилки та чинних тарифів перевізника.

6.3. Інформація про відправлення та номер транспортної накладної надаються покупцеві після оформлення відправлення, якщо це передбачено способом доставки.

6.4. Під час отримання покупцеві рекомендується перевірити посилку, цілісність упаковки та комплектність товару в межах правил перевізника.

6.5. Якщо виявлено пошкодження під час транспортування, покупцеві слід зафіксувати його та звернутися до перевізника й продавця, не відкладаючи звернення.

6.6. Умови зберігання, переадресації та повернення невручених посилок визначаються правилами відповідного перевізника.

7.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до законодавства України та опублікованих на сайті умов сторінки «Обмін та повернення».

7.2. Якщо покупець отримав товар із виробничим дефектом, пошкодженням, неповною комплектацією або товар, що не відповідає замовленню, він повинен звернутися до продавця та описати проблему. За можливості варто додати фотографії товару, упаковки та виявленого недоліку.

7.3. Подальші дії, зокрема обмін товару, усунення недоліків або повернення коштів, визначаються залежно від обставин, підтверджених недоліків та вимог законодавства.

7.4. Повернення товару належної якості можливе у випадках, коли таке право передбачено законодавством України, з урахуванням установлених вимог і винятків.

7.5. Для узгодження процедури повернення покупець має попередньо зв’язатися з продавцем. Не слід відправляти товар без погодження способу та адреси повернення.

7.6. Порядок і строк повернення коштів визначаються законодавством України та погодженою процедурою повернення.

Детальні умови наведені на сторінці «Обмін та повернення». Якщо адреса сторінки на сайті інша, посилання потрібно замінити на фактичне.

8.1. Покупець зобов’язується:

• надавати достовірні дані, необхідні для оформлення та отримання замовлення;
• ознайомлюватися з характеристиками товару й умовами його придбання;
• оплачувати замовлення відповідно до обраного способу оплати;
• приймати замовлення у погоджений спосіб.

8.2. Покупець має права, передбачені законодавством України, зокрема щодо отримання достовірної інформації про товар, його якості та захисту своїх прав як споживача.

8.3. Продавець зобов’язується:

• надавати інформацію про товари та умови замовлення;
• передавати замовлений товар відповідно до погоджених умов;
• розглядати звернення покупців щодо замовлень, якості товарів, доставки та повернення;
• дотримуватися вимог законодавства України.

8.4. Продавець має право звертатися до покупця для уточнення даних, необхідних для належного виконання замовлення.

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань відповідно до законодавства України.

9.2. Продавець не відповідає за затримки, спричинені діями перевізника або іншими обставинами поза його контролем, у межах, дозволених законодавством. Це положення не скасовує прав покупця, передбачених законом.

9.3. Зображення товарів на сайті призначені для ознайомлення. Відтінки на екрані можуть відрізнятися залежно від налаштувань дисплея. Водночас фактичні характеристики та комплектація товару мають відповідати інформації, наданій покупцеві.

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у тій мірі, у якій воно спричинене обставинами непереборної сили, що відповідають вимогам законодавства України.

10.2. Наявність таких обставин не припиняє автоматично зобов’язань сторін, якщо інше не випливає із закону або характеру відповідних обставин.

11.1. Персональні дані покупця обробляються з метою оформлення та виконання замовлення, організації доставки, здійснення розрахунків, комунікації з покупцем і виконання вимог законодавства.

11.2. Обробка персональних даних здійснюється на відповідних законних підставах і з дотриманням вимог законодавства України про захист персональних даних.

11.3. Дані можуть передаватися перевізникам і платіжним сервісам у межах, необхідних для виконання замовлення та здійснення платежу.

12.1. У відносинах між продавцем і покупцем застосовується законодавство України.

12.2. Продавець може оновлювати текст Оферти шляхом публікації нової редакції на сайті. Нова редакція застосовується з моменту її оприлюднення до правовідносин у межах, дозволених законодавством, та не скасовує прав, які вже виникли у покупця.

12.3. Якщо окреме положення Оферти суперечить імперативним вимогам законодавства України, застосовуються відповідні вимоги законодавства.

12.4. Запитання щодо Оферти, замовлень, оплати або доставки можна надіслати продавцеві за контактами, наведеними нижче.